Blogs. Vlogs. Story Telling. Content Marketing. Schöne neue Welt. Und letztlich doch das, was wir (eigentlich) schon immer gesagt haben: Gute Kommunikatioin muss eine Geschichte erzählen. Neugierig machen. Darüber erhält man Aufmerksmakeit und Kundenbindung. Damals wie heute – nur eben „just in time“ und über diverse Kanäle – sorry „Touchpoints“ – hinweg.